1. Informacje ogólne 

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest:
    Patryk Zakrzewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą IT Patryk Zakrzewski , z siedzibą Warszawie na ul. Ostrobramskiej 80 lok.174, 04-163 
    NIP: 1132953938,
    (dalej: „Administrator”).
  2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Użytkownicy strony czuli się bezpiecznie powierzając swoje dane osobowe w trakcie korzystania z serwisu. 2.
  3. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.swiadectwoonline.pl oraz składaniem formularzy dotyczących wystawienia świadectw charakterystyki energetycznej (dalej: „Serwis”). 
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki oraz Regulaminu Serwisu. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z Polityką Prywatności, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z Serwisu w zakresie wymagającym podania danych osobowych. 

2. Zakres i rodzaj danych przetwarzanych 

  1. W ramach korzystania z Serwisu Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do: 
  2. wypełnienia formularza dotyczącego budynku lub części budynku – w celu wystawienia świadectwa charakterystyki energetycznej; 
  3. podania danych kontaktowych (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu); 
  4. danych rozliczeniowych, jeżeli dotyczy (adres rozliczeniowy, NIP); 
  5. danych płatniczych – przetwarzanych przez operatora płatności Mollie w celu realizacji płatności. 
  6. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie umowy lub realizację usługi (wystawienie świadectwa). 
  7. Administrator zastrzega, że może zbierać również dane automatycznie generowane w trakcie korzystania z Serwisu, w tym: adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu, dane o urządzeniu – jeżeli dotyczy to poprawnego funkcjonowania Serwisu, analizy statystycznej lub zabezpieczeń. 

3. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych 

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach: a) zawarcie i wykonanie umowy o wystawienie świadectwa charakterystyki energetycznej – podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; b) wypełnienie obowiązków podatkowych, księgowych, archiwizacyjnych wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO); c) kontakt z Użytkownikiem w sprawach swojego zamówienia, realizacji usługi, płatności – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; d) prowadzenie działań marketingowych własnych usług po wyrażeniu odrębnej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; e) dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z działalnością Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora). 
  2. Jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody – Użytkownik ma prawo jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. 

4. Odbiorcy danych / przekazywanie danych 

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane: 
  2. operatorom płatności internetowych (zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności); 
  3. podmiotom świadczącym usługi IT, hosting / serwery oraz obsługę serwisu; 
  4. biurom rachunkowym lub kancelariom obsługującym Administratora (na podstawie umowy powierzenia lub innej formy współpracy); 
  5. uprawnionym organom państwowym – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. 
  6. Administrator nie przekazuje danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy – EOG) . Administrator może powierzyć przetwarzanie danych podmiotom współpracującym – na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. 

5. Kategorie‎ danych wymaganych 

  1. W zakresie niezbędnym do zawarcia umowy lub realizacji usługi – zobowiązanie Użytkownika do podania danych jest wymogiem umownym lub ustawowym. Brak ich podania może uniemożliwić zawarcie umowy lub realizację usługi. 
  2. W przypadku przetwarzania danych w celu marketingowym – podstawą jest zgoda Użytkownika. 

6. Przechowywanie danych 

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usługi oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe obligują do przechowywania dokumentacji przez określony czas). 
  2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub przez czas przedawnienia roszczeń wynikających z działalności Administratora (zwykle 3 lata, maksymalnie 6 lat, jeśli przepisy ustawy przewidują). 
  3. Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane. 

7. Prawa osób, których dane dotyczą 

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa: 
  • dostępu do swoich danych – art. 15 RODO; 
  • sprostowania danych – art. 16 RODO; 
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO; 
  • ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO; 
  • przenoszenia danych („data portability”) – art. 20 RODO; 
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych – art. 21 RODO; 
  • cofnięcia zgody – art. 7 ust. 3 RODO; 
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). 
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: [adres kontaktowy] lub listownie na adres siedziby. 

8. Pliki cookies i technologie pokrewne 

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz technologie podobne w celu: 

  • prawidłowego funkcjonowania strony oraz sesji (np. techniczne pliki cookies); 
  • analizy statystycznej ruchu (np. Google Analytics); 
  • zapamiętywania preferencji użytkownika; 
  • obsługi procesu składania i opłacania zamówienia; 
  • działań marketingowych, za których wykorzystanie odpowiada Administrator lub jego partnerzy. 
  • Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies poprzez swoją przeglądarkę. Blokowanie lub usuwanie cookies może wpływać na funkcjonalność Serwisu. 
  • W zakresie plików cookies, które wymagają zgody (np. analityczne, marketingowe), Administrator wymaga wyraźnego wyrażenia zgody przez Użytkownika przed ich zapisaniem — zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 173 ust. 1 i 2 Ustawy Prawo telekomunikacyjne. przewodnikporodo.pl+1 
  • Poniżej przykładowe kategorie plików cookies stosowane w Serwisie: 
  • „sesyjne” – wygasają po zamknięciu przeglądarki; 
  • „stałe” – pozostają przez określony czas w urządzeniu; 
  • cookies z podmiotów trzecich – wykorzystywane m.in. w analizie i marketingu. 
Szczegółowe informacje o plikach cookies (rodzaj, cel, czas przechowywania, dostęp osób trzecich) zawarte są w dokumentacji technicznej Serwisu lub w osobnej Polityce Cookies (jeśli taka zostanie opublikowana). 

9. Profilowanie i narzędzia marketingowe 

  1. Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Ads, Facebook Ads) w celu profilowania i kierowania reklam do osób zainteresowanych usługą świadectw energetycznych – wyłącznie na podstawie odrębnej zgody.
  2. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na profilowanie – co nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania danych. 
  3. W przypadku korzystania z usług zewnętrznych partnerów marketingowych, dane mogą być przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji kampanii reklamowej – przy zachowaniu zabezpieczeń i warunków umownych. 

10. Zabezpieczenia danych 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Dane przesyłane za pomocą formularzy są chronione połączeniem szyfrowanym (SSL/TLS). Administrator monitoruje poprawność stosowanych środków i w razie konieczności wdraża aktualizacje. 

11. Zmiany Polityki Prywatności 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie – zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Data aktualizacji zawarta na początku dokumentu zawsze wskazuje wersję aktualną. 

12. Kontakt 

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: Adres e-mail: kontakt@swiadectwoonline.pl Adres korespondencyjny: Wielgolas Brzeziński, ul. Azalii 11 Telefon: +48 572-070-036